業主及租客的雪櫃維修，該如何處理？

租客或業主雙方配合，首要找出洗衣機的牌子及型號。

因為租客比較清楚洗衣機情況，這可讓Fixes接聽專員直接了解洗衣機故障情況。

接聽專員將洗衣機情況轉交報價團隊處理後，會直接致電給業主報價。

當業主決定維修，我們會聯絡租客，安排師傅上門維修時間。

師傅上門檢查後，會先致電給業主告知確實情況、價錢，確認價錢後才維修。

完成維修後，師傅會即時收取現金，通常費用由租客先付。

收到款項後，我們會經電郵發出電子收據給租客。

我們建議於下月的租金上計算，或以銀行轉帳方式，將維修費用清算。